關於7天鑑賞期退訂：
提醒您，僅提供訂單七日鑑賞期內退貨不換貨之服務，收到退貨商品後會退款或轉購物金重新下單使用。
鹿西太太符合中華民國消費者保護法，國內消費者享有七天之鑑賞期（非試用、試穿期），商品本身、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。
基於衛生因素考量，本賣場所販售之衛生、貼身衣物(包含但不限於泳衣、內衣、內搭衣褲、安全褲、胸墊、襪...)、美妝或食品等，除非是商品明顯有瑕疵，拆封後恕不提供退換貨服務。
瑕疵商品:
小幫手出貨前均會進行商品的整燙與檢查，若還是收到了瑕疵商品在這邊先向您致上深深的歉意。請您於三天內與我們聯繫，會提供您全家店到店寄回方式。
（瑕疵定義：大片汙漬、裝飾掉落、明顯破損）
退貨流程:
step1. 請於簽收商品七日內提出
step2. 私訊粉絲頁與小幫手，提供訂單編號+退貨商品名稱，確認後小幫手會提供寄回資訊，務必請您在時間內寄回商品，預期不受理退換貨。
step3. 小幫手每周三會統一取件後，通知您後續處理進度與查詢。
step4. 購物金或退款:
郵局帳號退款:受理郵局帳號退款，如果使用其他銀行須扣除15元手續費退款。
購物金:選擇加入購物金沒有使用期限，每次購物可以選擇是否折抵使用。
退貨後此訂單之金額若未達免運標準:
若訂單商品退貨，商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (宅配為60元 /全家為60元/全家貨到付款為80元) ，將由收到的退貨商品金額中扣除後退款或轉為購物金。
無法提供退貨之情況
- 已有使用過之痕跡（衣物上有香水味、體味、煙味等異味及污漬⋯⋯等）。
- 已穿過或是下水洗滌過。
- 未完整附回商品完整包裝、贈品、配件。
- 超過七日退換貨鑑賞期。
- 蓄意破壞商品或是明顯人為痕跡，這很重要我們將取消您會員權益並且不再接受下單。
-遇到任何問題都可以聯繫小幫手，一定都會幫您處理解決別擔心，謝謝您的耐心等待-
下單完成皆代表同意以上規範與遵守規則，很多特殊狀況我相信我們都很願意溝通與解決，並請女孩們多留意尺寸比對，希望我們有個開心的交易。
一個月退貨超過三件商品代表我們互相不適合,我們將保留之後出貨權益取消訂單出貨，敬請諒解與配合謝謝
退貨規定：多次蓄意退貨、明顯人為破壞、態度不佳，列入拒絕交易名單。